今年 4 月，Anthropic 发布 AI 工具 Claude Design，可用于设计创作与软件应用原型。发布前数周，该公司邀请 Figma、Canva 等企业作为发布合作方，一同展示这款产品能力。两家设计企业长期使用 Anthropic 大模型，原本视本次合作契机，展示自家产品与 Claude Design 的互补价值。
但距离发布仅剩数日时，Figma 退出合作洽谈；几乎同一时间，Anthropic 首席产品官迈克・克里格辞去 Figma 董事职务。双方合作破裂的根源在于，Anthropic 大幅调整发布产品规划，新推出的设计工具与 Figma、Canva 的核心业务形成直接激烈竞争。
此次合作风波，是 Anthropic 逐步成为面向企业端头号大模型供应商后，引发行业恐慌的最新信号。众多企业采购 Anthropic 大模型，搭建用于编程、客服、法务等白领工作场景的 AI 应用，可如今 Anthropic 亲自下场推出同类商用工具，一众核心大客户遭遇直接冲击。
编程初创企业 Amp 联合创始人兼 CEO 奎因・斯拉克长期采购 Anthropic 模型，他表示：“若大模型赛道最终只剩一家赢家，它便能肆意挤压客户、无视合作规则，且不受约束。但倘若行业格局并非一家独大，那它就离不开合作伙伴。”
目前赛道胜负尚无定论，但本周 Anthropic 的操作加剧了客户恐慌：公司正式推出万众期待的 Mythos 大模型，同时对外表示，一旦客户调用该模型开发自研高阶 AI 软件或硬件，后台会暗中降低模型运算性能。
迫于公众舆论批评，Anthropic 周三小幅让步，称后续在限制客户相关任务算力时，会主动向客户发送通知。
此举虽能阻碍美国敌对国家、竞品 AI 实验室借助 Anthropic 模型迭代自研技术，但开发者普遍担忧：该公司会刻意削弱搭建 AI 应用必需的基础功能。
多家投资机构数月前便向开发者预警这一风险：Anthropic 会留存最强技术，用于开发自有竞品应用。
安德森・霍洛维茨基金普通合伙人马丁・卡萨多 4 月在 X 平台发文称：“迟早只有模型研发商能拿到最强版本大模型，其余企业只能使用精简蒸馏后的低配版本，性能大打折扣。”（卡萨多同时投资并任职 AI 编程工具 Cursor 董事，Cursor 既是 Anthropic 大客户，也是其直接竞品）
当下行业局面，令人联想到早年微软、谷歌引发的行业焦虑：两家企业分别凭借垄断级操作系统、搜索引擎，顺势搭建庞大应用生态，引导用户使用自家浏览器、电商工具、本地商户平台，最终与核心商业合作伙伴正面竞争。合作企业控诉这类行为涉嫌不正当竞争，等同于 “诱骗合作、中途变卦”。
此后美国、欧盟法院裁定两家企业构成非法垄断或滥用市场支配地位（微软相关判决后续被推翻；谷歌仅在美国遭受轻微处罚，过去一年市值持续飙升）。
目前竞品尚未正式指控 Anthropic 实施垄断行为，这家公司成立仅三年，但它与 OpenAI 的系列操作，引发市场对 AI 行业权力过度集中的相同担忧。
Claude 母公司营收增长速度史无前例：前五个月年化营收暴涨四倍，接近 500 亿美元，已超过 OpenAI。OpenAI 收入主要来自面向普通消费者的对话机器人，而非企业 API 调用业务。
定价权优势
多家科技投资者对此倍感意外：Anthropic 与 OpenAI 两家 AI 企业营收总和，超过其余 32 家头部 AI 初创公司营收之和。OpenAI 发言人拒绝置评。
Anthropic 营收暴涨的一大推手，是它掌握极强的定价话语权。今年年初至今，企业客户调用 AI 的成本大幅上涨：Anthropic 更改计费模式，摒弃固定订阅费，改为按实际算力消耗量收费；同时最新一代模型采用新版分词器技术，预计将进一步抬升客户使用成本。
众多大型客户表示，为实现程序员、销售岗位流程自动化、提升人效，只能承担持续走高的算力开支；但不少企业已出台管控政策，限制员工日常使用 Anthropic 工具的额度，以此控制成本。
Anthropic 与 OpenAI 均依托自研行业顶尖大模型，开发上层配套应用，此举冲击一大批通过 API 采购其模型的大型企业。颇具讽刺意味的是，微软也位列受冲击的大客户名单之中。
受市场担忧影响，微软年内股价累计下跌近 20%，Figma 等软件企业股价跌幅最高达 50%，投资者普遍预判这类企业将丧失终端客户主导权。
今年 Anthropic 与 OpenAI 均将自身定位为深耕企业服务的 AI 服务商，宣称可打通各类办公软件（包括微软旗下产品）实现全流程自动化。两家企业表示，自研 AI 智能体调度系统可嵌入企业核心业务数据底层系统 —— 即微软、赛富时等厂商开发、存储企业关键数据的商用软件。目前 Anthropic、OpenAI 正与私募机构成立合资公司，为数百家企业落地 AI 部署方案。
越来越多初创企业与老牌科技公司意识到，自己依赖的核心 AI 供应商正在抢夺自身业务，纷纷公开发声指责这一竞争行为。
刻意隐瞒产品竞争属性？
编程企业 Amp 创始人奎因・斯拉克表示：“若大模型赛道最终只剩一家赢家，它便能肆意挤压客户、无视合作规则，且不受约束。”
据参与洽谈的知情人士透露，今年年初与设计企业合作时，Anthropic 管理层最初向 Figma 等合作方承诺，全新设计工具功能范围有限：仅在现有 Claude 对话机器人基础上，增加网页、应用基础预览生成能力，不会开放多人协作、高精度编辑等会与合作方直接竞争的功能。
但产品发布前几日，Anthropic 才告知合作方，该工具完整搭载协作、高阶编辑模块。
产品发布一周后，Figma 首席执行官迪伦・菲尔德在红杉资本举办的私人活动上直言，Anthropic “沟通前后说法不一”，委婉指责对方存在虚假陈述。（行业媒体 Upstarts 此前已报道该发言）
Figma 发言人拒绝发表评论；Canva AI 产品负责人吴丹尼发布声明称，Claude Design 发布背后，是双方两年多深度合作，Canva 已是 Claude 对话机器人生态内使用量最高的第三方应用之一，“我们十分珍惜与 Anthropic 团队的合作”。
Figma 遭遇的情况并非个案。一年前 Anthropic 推出编程工具 Claude Code，直接冲击一众重度采购其模型的编程服务商。最终 Claude Code 营收超越行业标杆 Cursor，以及微软旗下 GitHub Copilot。
多名知情人士透露，今年以前，Anthropic、OpenAI 计划推出具备竞争属性的产品前，一般会提前告知合作客户；但近期两家大模型厂商不再主动披露相关规划。
多名客户反馈，Anthropic 如今凭借市场强势地位，逼迫客户签署更苛刻的合作条款。某头部编程初创企业高管透露，今年 Anthropic 通知该客户：若想继续入选后续新模型发布的官方宣传素材，必须将 Claude 模型采购预算提升 50%。此前该企业长期出现在官方推介文案中，品牌曝光度与行业影响力随之提升。
除编程赛道外，Anthropic 在更多垂直领域主动与客户竞争。仅上个月，公司上线法务、金融专项 AI 功能，支持快速制作融资推介材料、搭建财务模型、追踪合同版本变更、尽调数据室分析等工作，直指 Harvey、Rogo、Legora 等深耕金融、法务 AI 赛道、营收高速增长的初创企业。
法务 AI 企业 Legora 首席执行官马克斯・尤内斯特兰德对此显得十分淡定：“Anthropic 这套法务工具只是博眼球的营销噱头，真正落地处理实务问题漏洞百出，算不上成熟独立产品，仅仅是通用 Claude 对话机器人套了层配置外壳。”
但尤内斯特兰德同时承认，设计赛道受冲击程度会更大：网页、原型本质上都属于代码，而代码生成正是 Anthropic 的优势赛道，推出设计工具是其自然业务延伸。
“根本不在乎客户利益”
企业客户持续抵制 Anthropic 高昂的模型使用成本，反倒给承压的软件服务商带来反击机会。优步等客户无法量化 AI 采购带来的实际收益，帕兰提尔等传统企业软件厂商借机公开抨击大模型厂商。
帕兰提尔 CEO 亚历克斯・卡帕近期在行业活动上表态：“当你找到一家大模型公司合作，你会发现他们完全不在乎你的需求。合作之后企业成本攀升、数据安全风险加剧，算力代币开销居高不下，却很难说清这套 AI 究竟创造了什么价值。”
市场抵触情绪很大程度源于 Anthropic 按量计费的新模式，这也给竞品提供了游说客户的突破口：竞品宣称可对接多款大模型，帮助企业筛选性价比更高的方案。
正遭遇 Anthropic 法务工具冲击的法律信息服务商律商联讯，技术总监杰夫・赖尔表示：“Anthropic、OpenAI 全面转向按量计费，企业成本完全不可控，律所需要提前锁定稳定预算。”
即便成本波动难以预估，部分客户仍愿意妥协，以此简化 AI 供应商清单、换取性能更优的工具。金融 AI 服务商 Rogo 的某头部客户投行高管透露，近几个月公司获批使用 Claude 处理客户保密资料后，团队已基本全面切换至该工具。
该投行高管称，Claude 在演示文稿排版、财务模型搭建上表现更佳。
Rogo 发言人表示，Anthropic 这类底层大模型研发商，与 Rogo 这类垂直场景 AI 服务商解决的是两类不同需求：Rogo 将通用大模型改造适配金融机构规模化业务流程，内置数据打通、运行监控、成本收益管控能力，让企业无需绑定单一厂商，就能同时享受多款顶尖大模型能力与定制化行业功能。
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责任编辑：郭明煜
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