过去20年形成的电商运营方式，正在彻底改变：10月14日，千问办公发布针对电商行业的AI生产力工具——千问办公电商版，助力商家进行AI生产力和运营方式升级。千问办公电商版已开启邀测，在千问办公中切换“电商经营”模式即可体验。千问办公CEO陈宇森表示：“千问办公电商版的定位是一款独立第三方电商Agent，面向市面上所有电商平台和商家开放，我们欢迎所有平台的商家工具、行业软件接入。”
据悉，目前千问办公20%的付费用户是电商用户，他们最常用的任务覆盖店铺巡检、经营分析、订单库存管理、素材设计、行情监测等经营的方方面面。女鞋商家刘祥龙从事电商业务近十年，是千问办公的第一批用户。通过千问办公协助，他新开了一家3D打印鞋店，开店周期从过去的30天缩短至7天，开店花费从3万—5万元起降到只需几百元的token费用。
刘祥龙用传统电商与AI电商开一个新店的对比
对于电商行业客户来说，目前的AI工具面临两大问题：一是对电商行业场景理解不深；二是没有和主流的商家工具打通。千问办公电商版，希望在通用Agent能力的基础上，深入电商行业场景进行设计。
目前，千问办公电商版已推出“跨平台经营看板”“趋势洞察及卖点分析”“爆款素材批量生成”“跨平台ROI智能优化”四项专业功能，此外还提供潜力新品挖掘、素材裂变、素材诊断、预算监控、客服等能力。
千问办公方面表示：“这是电商版的第一批功能，能力还在不断完善中，未来我们将持续打磨各项AI功能，致力于成为最懂电商行业的Agent产品。”
据透露，千问办公电商版还将推出主动经营能力，Agent将主动发现库存、投放、转化、售后等环节的异常，说明影响和判断依据，并按授权协助处理，让AI从“被动响应”走向“主动干活”。
据介绍，千问办公目前已接入生意参谋、有赞、千牛、阿里妈妈万相台、FastMoss、LinkFox等业内主流商家经营和管理工具。未来，千问办公电商版将持续向全行业生态开放，以接入更多的商家工具、行业软件。
徐晓风
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